中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《2020年移動(dòng)支付用戶問卷調(diào)查報(bào)告》顯示，2020年有74.0%的用戶每天使用移動(dòng)支付，較2019年提高4.4個(gè)百分點(diǎn)，絕大多數(shù)用戶認(rèn)為操作簡(jiǎn)單方便是選擇移動(dòng)支付的主要原因。

《報(bào)告》顯示，2020年有74.0%的用戶每天使用移動(dòng)支付，較2019年提高了4.4個(gè)百分點(diǎn)；每周使用3次以上移動(dòng)支付的用戶占比為17.0%；有6.0%的用戶每周使用1-3次移動(dòng)支付；半個(gè)月使用一次移動(dòng)支付的用戶占比為2.0%；一個(gè)月使用1次和半年及以上使用1次移動(dòng)支付的用戶占比均為1.0%。這說明移動(dòng)支付已成為消費(fèi)者日常使用的主要支付方式。

值得注意的是，借記卡賬戶和第三方支付賬戶仍是用戶移動(dòng)支付首選的賬戶類型，占比分別為76.6%和71.0%；信用卡賬戶支付占比為69.5%，較2019年提高14.5個(gè)百分點(diǎn)；使用信用支付產(chǎn)品和貨幣市場(chǎng)基金支付的占比分別為47.2%和37.9%，較2019年分別下降8.2和3.9個(gè)百分點(diǎn)。由此來看，移動(dòng)支付資金來源回歸銀行賬戶趨勢(shì)明顯。

《報(bào)告》還聚焦了移動(dòng)支付的使用群體狀況：2020年，使用移動(dòng)支付的青年用戶占比提升，中老年用戶占比有所下降。月收入3000元至10000元的用戶是使用移動(dòng)支付最多的群體。同時(shí)，城市地區(qū)的移動(dòng)支付用戶比例進(jìn)一步升高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶比例略有下降。

同2019年相比，用戶使用移動(dòng)支付的選擇排名整體沒有改變，而無需攜帶現(xiàn)金或銀行卡、安全性高與去年相比占比明顯下降，說明移動(dòng)支付近年來的普及正在逐步改變消費(fèi)者的支付習(xí)慣，較多的促銷活動(dòng)和更廣泛的商戶支持對(duì)用戶選擇移動(dòng)支付的影響日益重要。

對(duì)于很多支付代理商而言，傳統(tǒng)收單的交易量已在逐年減少，加上投入成本、公司運(yùn)營(yíng)成本、以及猝不及防的各種行業(yè)套路，使得他們急切需要彌補(bǔ)移動(dòng)支付收單產(chǎn)品線，已滿足市場(chǎng)需求和自身盈利目標(biāo)。